Quản lý mật khẩu và đăng nhập

Trong Bảo mật, bạn có thể đặt lại mật khẩu hoặc thêm passkey để đăng nhập bằng vân tay, khuôn mặt hay mã khóa thiết bị. Trước khi bắt đầu, hãy bảo đảm bạn vẫn mở được email của tài khoản.

Đặt lại mật khẩu

1. Đăng nhập trên web, mở Cài đặt tài khoản → Bảo mật.
2. Trong Mật khẩu, chọn Đặt lại mật khẩu. Trang đặt lại mở trong tab mới.
3. Nhập email tài khoản và chọn Gửi mã.
4. Mở email, lấy mã gồm 6 chữ số và nhập mã cùng mật khẩu mới theo yêu cầu trên trang.
5. Chọn Cập nhật mật khẩu. Chờ xác nhận rồi làm theo hướng dẫn để quay lại tài khoản hoặc đăng nhập bằng mật khẩu mới.

Đặt lại mật khẩu kết thúc các phiên đăng nhập trước đó. Nếu trang xác nhận đã đổi mật khẩu nhưng yêu cầu đăng nhập lại, dùng mật khẩu mới; không cần thực hiện lại bước đổi.

Thêm passkey

Trong Bảo mật, tìm Passkey:

1. Nhập Tên passkey dễ nhận biết, chẳng hạn Máy tính cá nhân. Tên tối đa 64 ký tự.
2. Chọn Thêm passkey.
3. Hoàn tất hướng dẫn xác nhận của trình duyệt hoặc thiết bị.
4. Chờ Đã thêm passkey. và kiểm tra khóa mới trong danh sách.

Để đổi tên, chọn Đổi tên, nhập tên mới rồi chọn Lưu tên. Để ngừng dùng một khóa, chọn Thu hồi, kiểm tra tên khóa rồi xác nhận Thu hồi passkey. Khóa đó không còn đăng nhập được tài khoản, nhưng bản lưu trên thiết bị có thể vẫn còn. Hãy giữ một cách đăng nhập khác mà bạn dùng được trước khi thu hồi.

Nếu gặp khó khăn

• Không có mã email: kiểm tra thư rác và địa chỉ đã nhập; dùng Gửi mã mới khi nút khả dụng.
• Passkey bị hủy hoặc hết thời gian: bắt đầu lại khi bạn sẵn sàng xác nhận trên thiết bị.
• Yêu cầu đăng nhập lại: chọn Đăng nhập lại, rồi quay về Bảo mật.
• Đã lưu nhưng chưa làm mới danh sách: tải lại trang để kiểm tra trước khi thêm khóa lần nữa.
• Thiết bị không hỗ trợ: dùng cách đăng nhập khác. Một số passkey cũ có thể cần thêm lại.

Lấy lại quyền truy cập

Nếu không vào được tài khoản, xem Không đăng nhập được.